Con la ricezione della conferma di prenotazione tramite
email avrai la certezza che l’appartamento è stato riservato.

Se desideri cambiare la data della tua prenotazione, mettiti in contatto con noi,
controlleremo se il periodo richiesto è ancora disponibile. Se, modificando la data di arrivo/partenza, il periodo di vacanza risulta appartenere ad un’altra stagionalità, il prezzo dovrà essere ricalcolato. Modifiche relative al numero delle persone (fino al massimo consentito) o ai dati personali non comportano nessun costo aggiuntivo.

Se sei costretto da cause di forza maggiore ad annullare la tua prenotazione, telefona o invia un’e-mail. L’annullamento può prevedere dei costi. Se hai confermato con tariffa standard e hai versato un acconto, la somma verrà trasformata in voucher di pari importo da utilizzare entro il 31/12 dell’anno successivo. Oltre quella data potrai chiedere il rimborso. Le condizioni di annullamento vengono inviate per e-mail subito dopo la prenotazione. L’annullamento della prenotazione deve essere sempre confermato a noi per iscritto.

Il pagamento dell’acconto (30% dell’importo totale) può avvenire mediante    bonifico bancario o carta di credito. I dati dell’ufficio e i termini di pagamento verranno inviati insieme alla conferma della prenotazione in un’email con relativo riepilogo. Per quanto riguarda, invece, il saldo (il 70% dell’importo totale), quest’ultimo dovrà essere effettuato all’arrivo, presso il nostro ufficio, mediante contanti, carta di credito o assegno.

Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale di 300€. L’importo verrà preautorizzato sulla tua carta di credito e sbloccato dopo il check out, previa verifica dello stato dell’alloggio. La domma sarà riabilitata in base ai tempi della tua banca.

I termini e le modalità di pagamento sono riportati sulla conferma della prenotazione.

Se hai necessità particolari puoi contattare il nostro ufficio
via WhatsApp al numero +39 0859493526 e cercheremo di venirti incontro il più possibile.

Gli appartamenti vengono consegnati il giorno previsto per l’arrivo dalle ore 15:30. Eventuali arrivi oltre l’orario dovranno essere comunicati all’ufficio per essere certi di ricevere assistenza per entrare in casa, se necessario.

Se arrivi prima dell’orario previsto per la consegna degli appartamenti, possiamo effettuare tutte le pratiche di check-in ma non ti garantiamo la disponibilità immediata dell’appartamento.

Il giorno della partenza le chiavi degli appartamenti vanno riconsegnate
all’ufficio entro e non oltre le 10:00 del mattino.

Mettiti in contatto con noi via WhatsApp al numero +390859493526 e saremo noi a dirti se c’è possibilità di late check out e il supplemento applicato.

Il giorno della partenza l’appartamento dovrà essere lasciato in buone condizioni con l’angolo cottura pulito. Ciò significa che non dovranno esserci piatti e stoviglie sporche, pentole e padelle incrostate, e se utilizzate il forno, anche quello dovrà essere pulito. In frigorifero non lasciate nulla, e fate sì che sia pulito. Infine vi preghiamo di lasciare la spina attaccata alla corrente.
E’ severamente vietato lasciare negli appartamenti i rifiuti. Questi ultimi dovranno essere gettati negli appositi contenitori siti nelle vicinanze dell’appartamento rispettando il calendario fissato dall’Amministrazione Comunale, pena il pagamento di Euro 50,00 sottratto dalla cauzione. Se desiderate la pulizia infrasettimanale potete richiedercela a pagamento.

Puoi riconsegnare le chiavi nel posto dove hai effettuato il check-in all’arrivo.

Il nostro staff è a tua completa disposizione per qualsiasi richiesta, informazione o problema si verifichi all’interno dell’appartamento.

La prima fornitura di biancheria da letto e da bagno è presente all’interno dell’appartamento. Puoi trovare le lenzuola per il divano letto all’interno del guardaroba.

Il cambio giornaliero o settimanale (lenzuola+asciugamani) non è previsto ma può essere richiesto con un supplemento di €15,00 a persona.

No, la biancheria da cucina non viene fornita e non è possibile noleggiarla,
quindi tovaglie, canovacci, presine, ecc… non sono presenti all’interno dell’appartamento.

Si, nell’angolo cottura trovi tutto il necessario per cucinare: pentole, padelle, tegami, piatti, tazze, bicchieri, posate ecc…, il tutto in quantità adeguate al numero massimo di persone che possono occupare la casa.

Riceverai all’arrivo, via mail o via whatsapp, il manuale della casa con le indicazioni per lo smaltimento rifiuti e il calendario per la raccolta differenziata.